Datenschutzerklärung
Stand: 27. April 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Deliah [Nachname]
[Strasse und Hausnummer]
6033 Buchrain, Schweiz
E-Mail: info@tierknotenwerk.ch
Im Folgenden „wir“ oder „Tierknotenwerk“. Bei Fragen zum Datenschutz kann diese Adresse jederzeit kontaktiert werden.
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des revDSG und – wo anwendbar – der DSGVO. Wir bearbeiten nur jene Daten, die für die jeweils beschriebenen Zwecke erforderlich sind, und nur solange wie diese Zwecke es verlangen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Sicherheit der von uns bearbeiteten Daten zu gewährleisten, insbesondere gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung. Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
3. Welche Daten wir bearbeiten
a) Beim Aufruf der Website
Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet, damit die Seite ausgeliefert werden kann. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse (in gekürzter / pseudonymisierter Form)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite, Verweis-URL (Referrer)
- verwendeter Browser, Betriebssystem, Spracheinstellung
- geografische Region (auf Land-/Region-Ebene)
Diese Daten werden zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Stabilität der Website bearbeitet. Rechtsgrundlage ist das überwiegende berechtigte Interesse an einem stabilen, sicheren Online-Auftritt (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
b) Bei Nutzung des Kontaktformulars
Wenn das Kontaktformular ausgefüllt wird, bearbeiten wir die angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse sowie Inhalt der Anfrage), um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung vorvertraglicher Massnahmen bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 31 Abs. 1 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Anfragen werden bis zur abschliessenden Bearbeitung sowie für eine angemessene Nachfassfrist von in der Regel 12 Monaten aufbewahrt und danach gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
c) Bei Bestellungen im Shop
Zur Abwicklung einer Bestellung bearbeiten wir Bestell-, Liefer- und Rechnungsdaten (insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Bestellinhalt und Zahlungsinformationen). Diese Bearbeitung dient der Vertragserfüllung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 31 Abs. 1 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
Bestelldaten werden – sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen – während mindestens zehn Jahren ab Vertragsabschluss aufbewahrt (Art. 958f OR).
4. Cookies und vergleichbare Technologien
Diese Website setzt grundsätzlich keine Tracking-Cookies und keine Marketing- oder Analyse-Cookies ein, die einer Einwilligungspflicht unterliegen würden. Es kommen ausschliesslich technisch notwendige Speichermechanismen zum Einsatz – etwa, um den Inhalt des Warenkorbs während des Besuchs zwischenzuspeichern.
Sollten in Zukunft einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden (zum Beispiel im Rahmen einer Zahlungsabwicklung oder von Marketing-Tools), wird vorab über ein Einwilligungsbanner darüber informiert.
5. Webanalyse und Performance-Messung
Zum Verständnis der Nutzung dieser Website und zur Verbesserung von Performance und Stabilität setzen wir folgende Dienste ein:
- Eigene cookielose Pipeline – pro Seitenaufruf werden ausschliesslich Pfad, Verweisquelle (Referrer auf Domain-Ebene), Gerätekategorie, Browser und Land erfasst. Zur Schätzung wiederkehrender Besucher (Unique-Cardinality) wird ein täglich rotierender SHA-256-Hash aus IP-Adresse, User-Agent und einem zufälligen Tages-Salt gebildet; dieser Hash verfällt automatisch nach maximal 26 Stunden. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Es werden keine Cookies und kein Local Storage verwendet.
- Vercel Web Analytics (Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) – cookielose, aggregierte Auswertung von Seitenaufrufen, Verweisquellen und Geräten. IP-Adressen werden gehasht und nicht gespeichert.
- Vercel Speed Insights – Messung von Real-User-Performance-Werten (z. B. Core Web Vitals) zur Optimierung der Ladegeschwindigkeit. Auch hier werden keine Cookies gesetzt.
Rechtsgrundlage ist das überwiegende berechtigte Interesse an einem stabilen, schnellen und nutzerfreundlichen Online-Auftritt (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Aufrufe des Adminbereichs (/admin), automatisierte Aufrufe (Bots, Crawler) sowie Aufrufe mit gesetztem Do-Not-Track-Header werden nicht erfasst.
6. Auftragsbearbeiter und externe Dienste
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die für uns Personendaten bearbeiten. Mit diesen Dienstleistern bestehen – soweit erforderlich – Auftragsbearbeitungsverträge, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.
- Vercel Inc. (USA, Hosting-Region Frankfurt/EU) – Hosting der Website, Auslieferung der Inhalte sowie die unter Ziffer 5 genannte Webanalyse.
- Resend Inc. (USA) – Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Antworten auf Kontaktanfragen, Bestellbestätigungen).
- Infomaniak Network SA (Schweiz) – Domain-Registrierung und DNS-Verwaltung.
- Upstash Inc. (USA, Speicher-Region EU/Frankfurt) – Speicherung der unter Ziffer 5 beschriebenen aggregierten und pseudonymisierten Analyse-Zähler in einem Redis-Speicher. Es werden ausschliesslich aggregierte Werte und kurzlebige Hashes ohne Personenbezug abgelegt.
- Stripe (geplant) – Sobald die Online-Zahlung aktiviert wird, kommt Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) bzw. Stripe, Inc. (USA) zur Zahlungsabwicklung zum Einsatz. Diese Datenschutzerklärung wird vor der Aktivierung entsprechend ergänzt.
7. Bekanntgabe ins Ausland
Personendaten werden teilweise in Länder bekanntgegeben, deren Datenschutzniveau vom schweizerischen abweichen kann, namentlich in die USA (Vercel, Resend, Upstash). Die Bekanntgabe stützt sich auf gleichwertige Garantien, insbesondere:
- Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, ergänzt um schweizerische Anpassungen,
- eine Zertifizierung des Empfängers im Rahmen des Swiss-US Data Privacy Framework bzw. des EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar.
Eine Liste der Länder, deren Datenschutzniveau der Bundesrat als angemessen einstuft, findet sich in Anhang 1 zur Datenschutzverordnung (DSV).
8. Schriftarten
Diese Website verwendet die Schriftarten „Geist“ sowie „Fraunces“. Beide Schriftarten werden lokal vom selben Server ausgeliefert wie die Website. Es findet keine Verbindung zu Drittanbietern (z. B. Google Fonts) statt.
9. Newsletter
Aktuell wird kein Newsletter verschickt. Sollte zukünftig ein Newsletter angeboten werden, erfolgt dies ausschliesslich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-In). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
10. Soziale Netzwerke
Im Footer und auf einzelnen Seiten finden sich Verlinkungen zu unseren Profilen auf Instagram, Facebook und Pinterest. Es handelt sich dabei um einfache Links – beim blossen Aufruf dieser Website werden keine Daten an die Betreiber dieser Plattformen übertragen. Erst durch das Anklicken der Links wird der jeweilige Anbieter informiert. Für deren Datenbearbeitung sind die jeweiligen Plattformbetreiber verantwortlich.
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gegenüber uns insbesondere das Recht:
- Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen,
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
- die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten zu verlangen,
- die Datenbearbeitung einschränken zu lassen,
- die Herausgabe oder Übertragung der Sie betreffenden Daten zu verlangen,
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
- der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
- eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. – im Anwendungsbereich der DSGVO – bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Zur Geltendmachung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@tierknotenwerk.ch. Wir behalten uns vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, um eine missbräuchliche Auskunft zu verhindern.
12. Aufbewahrung und Löschung
Personendaten werden so lange bearbeitet, wie dies für die jeweils beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen (insbesondere zehn Jahre für geschäftsrelevante Unterlagen gemäss Art. 958f OR). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder einer Änderung der Datenbearbeitung notwendig ist. Massgeblich ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
